ENVÍOS

Coste de envío
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos y se añadirán al total de tu pedido. Normalmente, los pedidos que superen el importe mínimo indicado en brownietrendy.com tendrán envío gratuito. Para pedidos inferiores, el coste dependerá del país y la zona de entrega, y se calculará automáticamente durante el proceso de compra.
Si seleccionas envío a un punto de recogida, también puede haber un coste, que podrá ser gratuito a partir de un importe mínimo. Los envíos a tienda física siempre serán gratuitos.

Plazos de entrega
Los envíos se gestionan a través de transportistas confiables como MRW, GLS, Inpost, Mondial Relay o UPS. El plazo habitual de entrega es de 2 a 3 días laborables para la mayoría de destinos. En caso de retrasos imprevistos, te informaremos oportunamente.
Para pedidos con recogida en tienda, el plazo de entrega también es de 2 a 3 días laborables. Durante periodos de promociones o rebajas, los tiempos de entrega pueden variar.

Pedidos internacionales
Para envíos fuera de la Unión Europea, los impuestos y derechos de aduana no están incluidos en el precio de los productos ni del envío. El transportista podrá cobrar tasas aduaneras en el momento de la entrega, según la normativa vigente.

Direcciones y contacto
No se realizan envíos a apartados postales. Es imprescindible proporcionar una dirección completa y exacta. Para asegurar la entrega, se recomienda indicar un número de contacto donde podamos localizarte en caso de incidencias.

Información adicional
En situaciones excepcionales, como falta de stock de algún producto, se te informará y se reembolsará la parte proporcional correspondiente del pedido. Durante campañas especiales o rebajas, las condiciones de envío pueden modificarse; por ello, se recomienda consultar siempre brownietrendy.com antes de realizar tu compra.